Você já parou para pensar na influência da comunicação consciente no contexto dos serviços de saúde? Como fonoaudióloga e gestora de serviços , entendo que esse é um ponto fundamental para o equilíbrio das equipes e, é claro, para a qualidade do atendimento aos pacientes.

A comunicação consciente não é só para quem medita. Vale dizer que a meditação apoia muito o desenvolvimento da comunicação consciente. Mas calma! Se você não medita, esse artigo também é para você.

A comunicação consciente, em sua essência, requer uma compreensão profunda de nossas próprias emoções e pensamentos, possibilitando a expressão assertiva de nossas necessidades e preocupações.

Desenvolver essa competência nos capacita a articular opiniões, necessidades e limites de maneira direta, contudo, respeitosa. Facilita também a compreensão, sendo importante ressaltar que entender não implica necessariamente concordar, e, desta forma, possibilita discordar.

É como um jogo de xadrez, sem perder o charme, mesmo quando as jogadas são ousadas, uma vez que não permite que o conflito se transforme em confronto.

Ela possibilita que nossas as atitudes sejam como as de um diplomata experiente em uma mesa de negociações, navegando habilmente por territórios delicados e controversos. A escuta ativa e a empatia são suas habilidades-chave, transformando diálogos desafiadores em conversas tão suaves quanto um chá da tarde, mesmo quando os temas são espinhosos e polêmicos.

Uma expressão honesta e autêntica, aliada a uma escuta atenta e sensível, formam a base de uma comunicação eficaz. Quando nos comunicamos de forma transparente, compartilhando nossas verdadeiras intenções e sentimentos, e ao mesmo tempo, demonstramos uma disposição genuína para ouvir o que os outros têm a dizer, criamos um ambiente propício para relações significativas e construtivas. Essa combinação de respeito,sinceridade e empatia é essencial para fortalecer vínculos, resolver conflitos e promover uma comunicação saudável em todos os aspectos da vida.

E tem mais! Isso alivia o estresse da equipe. Mas não é só isso: também melhora a qualidade da assistência segurança do paciente , afinal a equipe fica mais feliz e equipe feliz, colabora, engaja e brilha! Os resultados são incontestáveis!

A comunicação consciente é a tecnologia mais humana que existe, e a humanização é tão necessária quanto um sorriso em dia de chuva.

Então, a missão é clara: cuidar do time e garantir um ambiente de trabalho tão saudável quanto uma caminhada matinal, porque a saúde da comunicação das equipes promove saúde da população assistida!